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Os C's da venda.
Não é que hoje seja fácil vender, é que hoje se consegue identificar facilmente um campeão de vendas simplesmente por ter como diferenciá-lo dos vendedores comuns...
Por Jean OliveiraTécnicas de Venda
EPA - Cuidado com as palavras.
A principal ferramenta de trabalho do vendedor é a pergunta. Feita de maneira correta e no momento correto ela traz resultados positivos, do contrário...
Por Jean OliveiraGestão de Carreira
Não vista a camisa da empresa!
Já ouvi muito a expressão "Eu visto a camisa da empresa e não sou reconhecido!",mas o que dizer desse desabafo? Posso afirmar que em dias atuais, o primeiro passo para ser valorizado...
Por Jean OliveiraGestão de Carreira
A importância de metas claras.
Havia um atleta experiente que praticava salto em altura, em cada série de dez saltos, ele conseguia ultrapassar o sarrafo no mínimo oito vezes, certo dia ele aceitou um desafio...
Por Jean OliveiraGestão de Carreira
Fundo do poço tem mola.
JAMAIS IREMOS TER UM FELIZ ANO NOVO SE CONTINUARMOS A COMETER NOSSOS MESMOS ERROS. O que vamos colher no futuro sempre é fruto de nossas atitudes de um passado recente ou distante.
Por Jean OliveiraTécnicas de Venda
Dez ações para vender mais no início do ano.
Início de ano é difícil de vender!! ontem escutei esta reclamação e novamente me pus a pensar no assunto e cheguei a conclusão de que isso é uma daquelas profecia de realização fácil...
Por Jean OliveiraAtendimento ao Cliente
O que faz um atendimento ser extraordinário?
O que será que diferencia um atendimento extraordinário de um atendimento ordinário? é apenas o "Extra".
Por Jean OliveiraAtendimento ao Cliente
10 regras para uma cotação eficiente.
Recentemente precisei de cotação para serviços gráficos, e passei por uma experiência interessante e infelizmente muito comum, da qual podemos tirar lições de ouro para...
Por Jean OliveiraAtendimento ao Cliente
Não deixe de ler, é sobre clientes.
No fim de 2008 li algumas colunas e artigos sobre a importância do bom atendimento e de se treinar os vendedores temporários para se conseguir o máximo em vendas...
Por Jean OliveiraAtendimento ao Cliente
Um Doutor Atendimento
Desde que comecei minha carreira de vendas e a participar de rodas, palestras e treinamentos da área...
Por Jean Oliveira